So versenden wir

Warenlieferung

Die Warenlieferung erfolgt innerhalb Österreichs und der EU.

Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per e-Mail über die zu erwartende Lieferzeit, sofern uns eine Adresse von Ihnen vorliegt.

Bestellungen mit unterschiedlichen Lieferzeiten werden generell in 1 Lieferung versandt – Teillieferungen sind nur mit vorheriger Absprache möglich.

Die Lieferzeit beträgt österreichweit in der Regel 2-3 Werktage. Bei Bezahlung per Vorkasse verlängert sich die Lieferzeit um die Überweisungsdauer der Bank.

Nach vorheriger Absprache ist auch eine Lieferung der bestellten Waren im Raum Wien und östliches Niederösterreich, sowie nördliches Burgenland möglich.
Die Lieferungen erfolgen meist Samstag vormittags - Lieferungen unter der Woche sind ausnahmslos nur nach vorheriger Absprache möglich!
Bestellungen, welche bis spätestens Mittwoch mittagsbei uns einlangen, können in der Regel noch am gleichen Wochenende zugestellt werden.
Für alle Bestellungen danach, können wir eine persönliche Zustellung am gleichen Wochenende nicht garantieren.

Warenabholung

Generell besteht auch die Möglichkeit einer persönlichen Warenabholung.

Warenabholungen sind von Montag-Freitag nach vorheriger Terminvereinbarung (per Telefon oder Mail) möglich.

Telefon: 0676 / 936 76 28
Mail: office@tanjas-pfotenparadies.at

Versandkosten

Für Lieferungen innerhalb Österreichs berechnet Tanjas Pfotenparadies einen anteiligen Pauschalbetrag von EUR 3,90, unabhängig von der Anzahl und dem Gewicht der Artikel (davon ausgenommen sind Artikel, die besonders sperrig sind und wir in der Artikelbeschreibung extra darauf hinweisen).

Bei Bestellungen mit einem Bestellwert über 69,- EUR liefern wir innerhalb Österreichs versandkostenfrei (ausgeschlossen ist hier Tiefkühlware)

Für Lieferungen nach Deutschland berechnet Tanjas Pfotenparadies einen anteiligen Pauschalbetrag von EUR 13,-, pro 30 kg Paket..

Zustellung

Im Raum Wien liefern wir auch gerne persönlich an Sie aus.
Dies ist ab einem Bestellwert von EUR 69,- kostenlos.
Die Lieferungen erfolgen meist Samstags und Sie erhalten natürlich 1-2 Tage vorher per Mail oder SMS bzgl. der Anlieferuhrzeit Bescheid.

Versand von Tiefkühlfleisch:

Wir versenden Tiefkühlfleisch ausschliesslich innerhalb Österreichs!!
Der Versand erfolgt Montag bis Donnerstag mit der österreichischen Post in lebensmittelgeeigneten Styroporboxen inkl. Kühlakkus.
Weiters ist es nicht möglich, Tiefkühlfleisch in der gleichen Verpackung wie andere Produkte aus unserem Shop zu versenden - die Versandkosten werden jedoch nur 1x berechnet.

Wir übernehmen KEINE Garantie, dass das Fleisch tiefgekühlt bei Ihnen ankommt.
Ebenso muss bei Anlieferung durch die österreichische Post AG jemand anwesend sein, der das Paket übernehmen kann.
Wird das Paket bei der Post zwischengelagert, da bei Übergabe niemand anwesend war, kann Tanjas Pfotenparadies für das Verderben der Ware nicht haftbar gemacht werden.

Beim Versand von Tiefkühlware fallen einmalig EUR 10,- Gebühren für Verpackung und Isolierung an!
Die Zustellung wird durch die österreichische Post am nächsten Werktag des Versands garantiert.

Die Isobox, sowie die Kühlakkus werden direkt vom Postzusteller wieder mitgenommen.
Sollte dies nicht geschehen, müssen diese an uns retourniert werden - hierzu befindet sich im Paket ein geeigneter Retoursticker und es fallen keine Kosten an.

Sollte die Isobox und die Kühlakkus nicht an uns retourniert werden, erlauben wir uns eine Rechnung dafür in Höhe von EUR 100,- auszustellen.

Die Versandkostenermittlung steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie etwas im Warenkorb haben.